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C’est l’atelier qui répond
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Une question précise, ou un dossier presse.
Au téléphone, de 10 h à 19 h.
Ce à quoi on peut répondre tout de suite
Une pièce disponible part dès qu’elle est préparée. Un sac réalisé à partir de votre textile demande 15 à 20 jours ouvrés de fabrication, à compter de sa réception à l’atelier. Vous êtes prévenu du départ, et le colis se suit jusqu’à votre porte.
Un maillot, un foulard, une combinaison : presque tout se travaille, à condition d’une largeur suffisante pour le modèle choisi. Envoyez-nous une photo, nous vous le dirons avant que vous commandiez.
Après la commande, vous recevez l’adresse d’envoi et la marche à suivre par e-mail. L’envoi est à votre charge, par le transporteur de votre choix. Vous pouvez aussi nous le remettre en main propre, lors d’un rendez-vous.
La réparation est offerte pendant un an sur toutes nos pièces, et nous réparons bien au-delà. Écrivez-nous avec une photo : nous vous dirons quoi faire.
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Nous vous répondrons au plus vite.
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